Información General

En seronavalque, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Como empresa establecida en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para nuestros programas educativos.
• Información profesional: Experiencia laboral, formación académica, objetivos profesionales y área de especialización financiera de interés.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
• Información de comunicación: Registros de correos electrónicos, mensajes enviados a través de formularios de contacto y comunicaciones telefónicas.
• Datos de rendimiento académico: Calificaciones, progreso en cursos, participación en actividades y evaluaciones cuando está inscrito en nuestros programas.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos, siempre con base legal apropiada:

• Gestionar su inscripción y participación en programas de formación financiera (base legal: ejecución de contrato)
• Proporcionar soporte técnico y académico personalizado durante su formación (base legal: ejecución de contrato)
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos cursos y actualizaciones del programa (base legal: interés legítimo)
• Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis de uso y satisfacción (base legal: interés legítimo)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables (base legal: obligación legal)
• Generar certificados y credenciales académicas al completar programas (base legal: ejecución de contrato)

Períodos de Conservación

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos con autenticación de dos factores para empleados
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro en servidores europeos
• Formación continua del personal sobre protección de datos y ciberseguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de brechas de seguridad

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Compartimos información limitada solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos.
• Socios educativos: Instituciones académicas colaboradoras para programas conjuntos, solo con su consentimiento explícito.
• Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Verificación de credenciales: Empleadores o instituciones que verifiquen la autenticidad de certificaciones obtenidas, solo con su autorización previa.

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos las siguientes salvaguardias:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación emitidas por la Comisión Europea
• Evaluaciones de impacto específicas para transferencias a terceros países
• Contratos de procesamiento de datos que garantizan protección equivalente

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si somos conscientes de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos si creen que hemos recopilado información de un menor de edad sin el consentimiento adecuado.

Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán notificadas a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Su uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de la política actualizada.